Refund and Cancellation Policy

Refund and Cancellation Policy

Website: https://cgvyapamgk.in

1. सामान्य जानकारी

cgvyapamgk.in पर विद्यार्थियों को ऑनलाइन Mock Test और परीक्षा अभ्यास की सुविधा प्रदान की जाती है। हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध सेवाओं का भुगतान ऑनलाइन किया जाता है।

2. Refund Policy (रिफंड नीति)

• Mock Test का भुगतान सफल होने के बाद टेस्ट का एक्सेस दिया जाता है।
• यदि भुगतान कट जाता है लेकिन Mock Test का एक्सेस नहीं मिलता है, तो ग्राहक हमसे संपर्क कर सकता है।
• यदि एक ही टेस्ट के लिए गलती से दो बार भुगतान हो जाता है, तो जाँच के बाद अतिरिक्त भुगतान वापस किया जाएगा।
• तकनीकी समस्या या हमारी ओर से सेवा उपलब्ध नहीं कराने की स्थिति में उचित जाँच के बाद रिफंड दिया जा सकता है।
• रिफंड की स्वीकृति के बाद राशि मूल भुगतान माध्यम में वापस भेजी जाएगी। बैंक या पेमेंट गेटवे के अनुसार राशि आने में कुछ कार्यदिवस लग सकते हैं।

3. Cancellation Policy (कैंसिलेशन नीति)

• भुगतान सफल होने और Mock Test का एक्सेस मिलने के बाद सामान्यतः ऑर्डर कैंसिल नहीं किया जा सकता।
• डिजिटल सेवा होने के कारण टेस्ट शुरू करने या उसका उपयोग करने के बाद सामान्यतः रिफंड उपलब्ध नहीं होगा।
• यदि भुगतान के बाद टेस्ट एक्सेस नहीं मिलता है, तो ग्राहक सहायता के लिए हमसे संपर्क कर सकता है।

4. Refund Request कैसे करें?

रिफंड या भुगतान संबंधी समस्या के लिए हमें निम्न जानकारी भेजें:

• ग्राहक का नाम
• रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल
• भुगतान की तारीख
• Razorpay Payment ID या Transaction ID
• समस्या का विवरण

5. Contact Us

Website: https://cgvyapamgk.in

Email: sangeetkumarsandilya@gmail.com

Mobile: 7747078299

हम आपकी शिकायत की जाँच करके उचित समाधान देने का प्रयास करेंगे।

Last Updated: 04 November 2026